L’anatomie de l’échec

L’anatomie de l’échec

Extrait de Léo Apotheker Beyond The Mirror

Jérôme Levadoux
Jérôme Levadoux

15 avril 2008
Caroline à Léo

Cher Léo,

Est-ce que, entre deux verres de champagne, un client « en détresse » a encore de l’importance pour toi… ?
Je suis chiante, je sais mais j’aurais vraiment besoin d’aide pour sortir ton Nème client de la panade…
Ne m’envoie pas, s’il te plait, Bill McDermott…
Je sais que tu ne peux pas tout faire et être partout mais situation de crise, moyens en conséquence.
C’est une occasion rêvée pour pouvoir te montrer, en grandeur nature, ce dont je parle depuis des mois…
Avant que je laisse tomber (moi aussi) ton client et je me consacre à 100% à mon livre qui finira dédicacé, posé sur ton bureau, au début de ton mandat en 2009. Pour le meilleur et pour le pire.

Ne me réponds pas juste parce que tu es agacé… J’ai besoin de quelqu’un qui comprend.

Sincèrement,

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Leo Apotheker to Caroline Olsen April 2008

16 avril 2008
Caroline à Léo

Cher Léo,

Merci :-)
« Je ne bois que très rarement du champagne… »
On ne devient que très rarement le CEO de SAP…

« Comment s’appelle le client et comment peux-je aider ? »
Politiquement c’est très compliqué.
Il faudrait parler avec le CEO.
Je te ferai un résumé écrit demain (enfin, plus tard aujourd’hui ; là il est 2h du matin). Avec le décalage horaire tu l’auras pour jeudi matin.
Si jamais tu préfères en parler (pour pouvoir poser des questions) fais-moi savoir.
Je ne suis pas allée à New York cette semaine pour éviter de claquer la porte. J’y retourne lundi.

Sincèrement,

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Note : Pour des raisons évidentes, je ne peux pas rentrer plus en détail dans ce projet en difficulté sur ces pages, à l’exception de quelques conclusions qui suivent.

1 mai 2008
Un orage par sms
Caroline à Léo

Léo,
Merci d’avoir fait tomber le tout par terre, ce n’est pas exactement ce que j’espérais de toi.
Retrouve mon dernier email, lis-le et affecte Jérôme Levadoux à d’autres tâches.
Le mal est fait.
Merci encore.
Caroline

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Félicitations !

Félicitations !

Extrait de Léo Apotheker Beyond The Mirror

Leo Apotheker et Henning Kagermann SAP
Léo Apotheker et Henning Kagermann

4 avril 2008
Caroline à Léo

Cher Léo,

Félicitations ! Je te souhaite le meilleur pour la suite.

Est-ce que cela veut dire que nous t’avons définitivement perdu dans le challenge « Qualité »… ?!

Tu dois m’en vouloir pour mon dernier message…
Le problème c’est que j’ai aussi un caractère bien trempé…
J’aurais dû tout laisser tomber et venir à Paris début janvier. Las Vegas avait trop la couleur « Business Objects » sur l’échelle de tes préoccupations…

P.S.
Je suis à New York en train d’essayer de faire (devine quoi)… des miracles dans un projet catastrophe. J’ai stoppé le « Go live » (enfin le « Go die ») et je me demande quoi maintenant car j’ai les bras qui tombent. Il y en a très sincèrement marre de faire face aux missions impossibles en « solitaire »…
Je sais que tu l’as fait aussi et c’est pourquoi tu devrais mieux comprendre que n’importe qui d’autre…
On rentre, finalement sur Paris, fin juin.

Cordialement,

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